Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (B2C)

Diese Belehrung ist Bestandteil unserer AGB (Ziffer 7) und wird dir nach Abschluss deiner Bestellung als PDF auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
Stand: Oktober 2025

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Fernabsatzverträge (Online-/Telefon-/E-Mail-Bestellungen) mit Verbrauchern (B2C). Für Unternehmer (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

1. Widerrufsrecht und Fristen

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt:

• bei Warenkäufen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast (bei Teillieferungen: Erhalt der letzten Ware/Teilsendung),
• bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) innerhalb der Frist. Die Verwendung unseres Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.
Zur Vereinfachung kannst du das Formular hier direkt online ausfüllen oder über folgenden Link herunterladen: Widerrufsformular downloaden.

Der Widerruf geht an:

3. Rücksendung der Ware

Bitte sende die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, möglichst in Originalverpackung, vollständig und transportsicher zurück.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die unmittelbaren Rücksendekosten von dir zu tragen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Zur zügigen Abwicklung empfehlen wir, die Bestellnummer und den Widerruf im Paket zu vermerken oder den Widerruf über unser Online-Formular anzumelden.

4. Folgen des Widerrufs (beim Kauf von Waren)

Nach Eingang der Widerrufserklärung wird die betroffene Bestellung für eine Retoure vorgemerkt. Wir erstatten den vollständigen Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung nach Rückerhalt und Prüfung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Vorlage eines Versandnachweises – jeweils unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Beschädigungen, Verschmutzungen oder sonstigen Wertminderungen, die auf einen unsachgemäßen oder über das notwendige Maß der Prüfung hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen sind, behalten wir uns vor, die Rückvergütung entsprechend zu kürzen oder zu verweigern, sofern ein vollständiger Wiederverkauf nicht mehr möglich ist.

5. Widerruf bei Dienstleistungen

Hast du verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, erlischt dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung. Bei Widerruf nach Beginn der Dienstleistung bezahlst du einen angemessenen Betrag für bis dahin erbrachte Leistungen.

6. Ausschlüsse des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Eindeutig nach deinen Wünschen (nach Kundenspezifikationen) angefertigten oder konfigurierten Waren (insbesondere individuelle Airbrush-Arbeiten, Sonderanfertigungen, kundenspezifisch konfigurierte Sets),
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Masken, Handschuhe, Filter, und dgl.),
• Bücher, Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der Datenträger entsiegelt bzw. konsumiert wurde,
• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden, wenn – mit deiner ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnis des Erlöschens des Widerrufsrechts – vor Fristende mit der Ausführung begonnen wurde,
• Ersatzteilen für Airbrush-/Lackiergeräte und Kompressoren, sofern diese verbaut wurden oder die versiegelte Originalverpackung geöffnet wurde.

Hinweise zu Ersatzteilen: Zulässig ist nur eine Handhabung, wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre. Zulässig ist nur eine Handhabung, wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre. Inbetriebnahme, Einbau/Verbau, Befüllen (z. B. Lacke/Verdünnungen/Öle) oder bestimmungsgemäße Nutzung gehen darüber hinaus und führen regelmäßig zu Wertminderung bis Wertverlust. Spuren von Montage, Verschmutzungen (z. B. Farbe/Lösungsmittel), geöffnete Schutz-/ESD-Beutel, fehlendes Zubehör oder beschädigte OVP können die Erstattung mindern.

Deine gesetzlichen Rechte (insbesondere Gewährleistung und Produkthaftung) bleiben unberührt.